墨客（moke360.com，以下简称"本服务"）非常重视您的个人信息保护。本《隐私政策》将向您说明：我们收集哪些信息、如何使用、向谁共享、如何保护，以及您拥有哪些权利。 本政策与《服务条款》共同构成您使用本服务的完整协议。当您注册或继续使用本服务时，即视为您已阅读并同意本政策。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 手机号：用于注册、登录、找回密码、接收验证码。
- 登录密码：经哈希处理后存储，我们无法以明文还原。
- 创作内容：您在本服务中输入或上传的小说原稿、起笔种子、人物设定、章节正文、备注、章节状态等。
- 支付信息：充值时通过微信支付、支付宝完成的交易记录（订单号、金额、时间）。我们不直接接触、不存储您的银行卡号、支付密码。
1.2 自动收集的信息
- 设备与浏览器信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间，用于安全风控与异常登录识别。
- 使用行为：您在本服务内的功能使用记录（如哪一类 AI 接口被调用、消耗了多少积分），用于运营分析与成本核算。
二、我们如何使用这些信息
- 提供和维持服务：完成注册登录、生成 AI 内容、记录积分变动、订单履约。
- 安全与风控：识别异常登录、防止账号盗用、防止恶意刷量。
- 用户支持：响应您发起的工单、申诉、退款请求。
- 产品改进：在匿名化、聚合化的前提下分析功能使用情况，优化产品体验。
- 合规义务：根据法律法规要求向有权机关提供必要信息。
我们不会将您的创作内容用于 AI 模型训练，不会向第三方出售您的个人信息，不会将您的稿件公开发布或转让。
三、信息的对外共享
为提供完整服务，您的部分信息会在最小必要范围内传递给以下第三方：
- 大模型服务提供方（如 DeepSeek 等）：当您调用 AI 写作功能时，您当前的输入文本、上下文片段会被传输至模型服务方以生成响应。 模型服务方依据其自身的隐私政策处理这些数据，建议您了解。
- 云短信服务方（阿里云）：发送注册/登录验证码时，需将手机号传给短信通道。
- 支付服务方（微信支付、支付宝）：充值时由支付平台直接处理交易。我们仅接收订单结果回调。
- 云主机与基础设施服务方（阿里云）：用于服务器托管、数据存储。
上述第三方均与我们存在合作或服务协议，被要求采取合理措施保护您的数据。我们不对上述第三方的内部隐私实践承担直接责任。
四、信息的存储
- 存储地点：您的数据存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。
- 存储期限：在您注销账号后，我们将在合理期限内（一般不超过 30 天）删除或匿名化您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
- 创作内容备份：为防止意外丢失，我们会对数据库做周期性备份。备份数据的删除会随主数据删除同步进行。
五、信息安全
我们采取业界常见的安全措施保护您的信息，包括但不限于：
- HTTPS 全站加密传输；
- 密码采用 bcrypt 哈希存储；
- 支付私钥/证书以受限权限存放在服务器隔离目录；
- 账号登录失败超过限定次数自动短时锁定；
- 定期安全审计。
尽管如此，任何互联网服务都不能保证 100% 安全。一旦发生个人信息泄露事件，我们将依法及时告知您并向有关监管机构报告。
六、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与查询：随时登录账号查看您的创作内容、积分余额、订单记录。
- 更正：如发现信息有误，可通过站内功能或联系客服更正。
- 删除：可申请删除特定创作内容或整体注销账号。
- 撤回同意：可通过停止使用相关功能撤回已给予的处理同意。但需注意，撤回同意可能导致部分或全部服务不可用。
- 注销账号：通过邮件联系我们可发起注销流程。注销完成后，您的可识别个人信息将被删除或匿名化。
七、Cookie 与本地存储
本服务使用浏览器 Cookie 与 localStorage 存储以下数据：
- 登录 Session（HttpOnly Cookie，避免被第三方脚本读取）；
- 用户偏好设置（UI 主题、最近编辑的项目 ID 等）。
您可随时通过浏览器设置清除 Cookie 与本地存储，但这会导致需要重新登录、丢失偏好设置。
八、未成年人保护
本服务面向具有完全民事行为能力的成年用户。未满 18 周岁者使用本服务，应取得监护人同意；监护人对未成年人的使用行为负有监督责任。
九、政策变更
本政策可能根据法律法规变更、产品功能调整等原因更新。重大变更将通过站内通知或邮件告知您。继续使用本服务即视为接受变更。如不同意，请停止使用并可申请注销账号。
十、联系我们
如对本政策、您的个人信息处理有任何疑问、投诉或建议，请联系我们：
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